3C分析とは

3C分析は、顧客（Customer）、競合（Competitor）、自社（Company）の3つの要素を分析するフレームワークです。3C分析は、マーケティング戦略の策定や事業計画の立案などに用いられます。

（1）Customer（顧客）
顧客とは、自社の製品やサービスを利用する人々です。顧客のニーズや行動を理解することは、マーケティング戦略の策定において重要です。顧客分析では、以下の要素を検討します。

・顧客の属性（年齢、性別、職業、居住地など）
・顧客のニーズ（何を求めているのか）
・顧客の行動（どうやって製品やサービスを利用するのか）

（2）Competitor（競合）
競合とは、自社と同じ製品やサービスを提供する企業です。競合の状況を把握することは、自社の強みや弱みを理解するために重要です。競合分析では、以下の要素を検討します。

・競合の製品やサービスの特徴
・競合の価格戦略や販売戦略
・競合のマーケティング戦略

（3）Company（自社）
自社とは、自社の強みや弱みです。自社の強みや弱みを理解することは、戦略の策定において重要です。自社分析では、以下の要素を検討します。

・自社の強み（何に優れているのか）
・自社の弱み（何に劣っているのか）
・自社の経営資源（人、モノ、カネ、情報など）

3C分析は、シンプルでわかりやすいフレームワークであるため、初心者でも取り組みやすいのが特徴です。また、3つの要素を網羅的に分析することで、自社の事業を取り巻く環境を包括的に把握することができます。